Entre la Empresa SAS Fotello, 10 rue de Zurich, 67000 Estrasburgo, francia, con un Capital social de 20 000€, inscrita en el Registro de Comercio y Sociedades de Estrasburgo bajo el número 841 292 584, SIRET 841292584 00015, representado por el Señor Francis SCHAEFFER, en calidad de presidente, debidamente facultado para el presente propósito. La empresa puede ser contactado por correo electrónico en la siguiente dirección: contact@fotello.fr. En adelante, el "Vendedor" o la "Empresa", por una parte, y la persona o entidad a través de la compra de productos o servicios de la empresa, en adelante "el Comprador" o "Cliente" en el otro lado, Se ha expuesto y convenido en lo siguiente :

PREÁMBULO

El SAS empresa Fotello es el autor de la oferta de venta de los productos vendidos a través de su sitio de Internet www.fotello.fr exclusivamente destino de los consumidores. La lista y la descripción de los productos y servicios ofrecidos por la Empresa se pueden ver en el sitio web anterior.

Artículo 1 : objeto y disposiciones generales

Las presentes Condiciones Generales de Venta se determinan los derechos y obligaciones de las partes en virtud de la venta on-line de los Productos ofrecidos por el Vendedor. Las presentes Condiciones Generales de Venta (GTC) se aplican a todas las ventas de Productos realizadas a través de los sitios de Internet de la Empresa que son una parte integral del Contrato entre el Comprador y el Vendedor. El Vendedor se reserva el derecho a modificar los términos en cualquier momento mediante la publicación de una nueva versión de su sitio web. Los términos que se aplican son los vigentes en la fecha de pago (o el primer pago si varios pagos) de la orden. Estos términos y condiciones están disponibles en el sitio web de la Compañía en la siguiente dirección : www.fotello.fr . La Compañía también asegura que su aceptación debe ser clara y sin reservas, poniendo el GCS disponible en la parte inferior de cada página. Al hacer clic en "realizar el pedido", el Cliente declara haber tomado conocimiento de la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta, y, si procede, las Condiciones Especiales de Venta de un producto o un servicio, y acepta, sin limitación o calificación. El Cliente reconoce que ha recibido el asesoramiento y la información necesarias para garantizar la adecuación de la oferta a sus necesidades. El Cliente declara ser capaz de contrato legalmente bajo las leyes de francia, o válidamente representar a la persona o entidad a la que está comprometida. A menos que se demuestre lo contrario, la información registrada por la Empresa constituyen la prueba de todas las transacciones.

Artículo 2 : Precio

Los precios de los productos vendidos a través de la página web están indicados en Euros con todos los impuestos incluidos (IVA + otros impuestos) en la página de pedido del producto, y excluyendo los costes específicos de su envío. Para todos los productos enviados fuera de la Unión europea y/o los DOM-TOM, el precio es neto de impuestos automáticamente en la factura. De derechos de aduana u otros impuestos locales o derechos de importación o impuestos de estado pueden ser demandados en algunos casos. Estos derechos y de las sumas que no caen bajo la jurisdicción del Vendedor. Ellos serán la responsabilidad del comprador y bajo su responsabilidad (declaraciones, el pago a las autoridades competentes, etc). El Vendedor es el símbolo de sistema como el comprador para informarse acerca de estos aspectos con las autoridades locales.La Empresa se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento y para el futuro. Los costos de las telecomunicaciones necesarios para el acceso a los sitios de Internet de la Compañía son la responsabilidad del Cliente. Si es aplicable, los costos de entrega.

Artículo 3 : de la Conclusión del contrato en línea

El Cliente deberá seguir una serie de pasos que son específicos para cada Producto ofrecido por el Vendedor para ser capaz de llevar a cabo su orden. Sin embargo, los pasos que se describen a continuación se llevan a cabo de forma sistemática : ➢ Información sobre las características esenciales del Producto ; ➢ la Selección del Producto, si cualquiera de sus opciones y la indicación de los datos esenciales del Cliente (identificación, dirección,...) ; ➢ la Aceptación de estas Condiciones Generales de Venta. ➢ La verificación de los elementos de la orden y, en su caso, la corrección de errores. ➢ El seguimiento de las instrucciones para el pago, y el pago de los productos. ➢ La entrega de los productos. El Cliente recibirá por correo electrónico la confirmación del pago del pedido, así como el acuse de recibo de la orden de confirmación. Él recibirá una copia .pdf de estas condiciones generales de venta. Por los productos entregados, esta entrega será a la dirección especificada por el Cliente. Para los fines de la adecuada ejecución de la orden, y de conformidad con el artículo 1316-1 del Código civil, el Cliente se compromete a proporcionar su información de identificación era cierto. El Vendedor se reserva el derecho a rechazar el pedido, por ejemplo, cualquier anormal de la solicitud, hecha de mala fe o por cualquier razón legítima.

Artículo 4 : Productos y servicios

Las características esenciales de los bienes, servicios y sus respectivos precios son puestos a disposición del comprador sobre los sitios de Internet de la empresa. El cliente reconoce que el cliente ha recibido una entrega detallada de los gastos, así como las condiciones de pago, entrega y ejecución del contrato. El Vendedor se compromete a entregar el pedido del Cliente dentro del límite de disposición de existencias de Productos solamente. En su defecto, el Vendedor informará al Cliente. Estos la información contractual se presenta en detalle y en el idioma francés. De acuerdo a la ley francesa, están sujetos a un resumen y una confirmación de la validación de la orden. Las partes acuerdan que las ilustraciones o fotos de los productos ofrecidos para la venta no tienen valor contractual. La duración de la validez de la oferta de Productos y su precio está especificado en el
sitio web de la Empresa, así como la duración mínima de la propuesta de contrato cuando son ellos los que llevan a cabo una continua o periódica de la oferta de productos o servicios. Excepto bajo condiciones específicas, los derechos concedidos en este documento son únicamente a la persona física que firma la orden (o la persona que ostenta la dirección de correo electrónico dada). De conformidad con las disposiciones legales en materia de cumplimiento y vicios ocultos, el Vendedor el reembolso o el cambio de los productos defectuosos o que no correspondan a la
comando. La devolución puede ser solicitada en la forma siguiente : por favor, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a la dirección contact@fotello.fr mediante la indicación de su solicitud y el número de pedido así como el producto en cuestión si varios productos incluidos en el pedido. Después de la verificación por nosotros, por favor volver a nosotros con su producto. Siempre que el período de 14 días no ha sido superado y que el producto está sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió, se procesará un reembolso completo de su pedido más tasa de devolución dentro de un plazo de 10 días hábiles, por el medio de pago utilizado en el pedido.

Artículo 5 : la Cláusula de reserva de propiedad

Los productos seguirán siendo propiedad de la Compañía hasta el pago completo del precio.

Artículo 6 : Condiciones de entrega

En el caso de la entrega y de la falta de pago, Fotello tiene derecho a reclamar los productos solicitados. Los productos son entregados a la dirección de entrega que ha sido especificado en la orden y en el periodo de tiempo indicado en la ficha del producto. Este límite de tiempo no se toma en cuenta el periodo de preparación de la orden. Cuando la entrega se requiere una cita con el cliente, el cliente se compromete a estar presente para recibir el paquete. En el caso de entrega tardía imputable al cliente o a causa de su ausencia, no será capaz de denunciar la venta. En el caso de una ausencia prolongada del cliente, una ausencia que impide la entrega del pedido, el cliente puede ser obligado a pagar los gastos de una nueva entrega o de almacenamiento de los gastos causados por su ausencia. Cuando el Cliente los pedidos de varios productos al mismo tiempo pueden tener diferentes tiempos de entrega y por lo tanto enruta de acuerdo a los siguientes procedimientos: o bien una entrega en el mismo tiempo la totalidad de la orden de pedido del cliente, o una entrega de los productos después de que los productos están sujetos a disponibilidad. Por defecto fotello entrega de los productos en una después de la otra en función de su disponibilidad. En caso de retraso en el envío o la entrega, el Cliente tiene la posibilidad de rescindir el contrato en los términos y condiciones que se definen en el Artículo L 138-2 del Código del consumo. El Vendedor la devolución del producto y las tasas de " ir ", si la hay, en los términos del Artículo L 138-3 del Código de consumo francés. En este caso, sólo el reembolso de los productos. El Vendedor ofrece un punto de contacto teléfono (coste de una llamada local desde un teléfono fijo) indicado en el email de confirmación de pedido para realizar el seguimiento del pedido. El Proveedor recuerda que en el momento en que el Cliente se bloquea la posesión de los productos físicos, el riesgo de pérdida o daño de los productos se transfiere. Es responsabilidad del Cliente notificar a la compañía de cualquier reservas en cuanto a la entrega de un producto: durante la entrega, el Cliente o destinatario de los Productos, deberá abrir el paquete en presencia del transportista con el fin de verificar el estado de los Productos. En el caso de los daños resultantes del transporte, el Cliente debe rechazar los Productos dañados y escribir "rechazado por los daños" en el derecho de devolución. El Cliente deberá, en el menor tiempo (1 días de trabajo después del parto) para entrar en contacto con el Servicio de atención al Cliente para que Fotello de hacer valer sus derechos vis-à-vis el transportista y por otro lado, en el caso de que el Producto todavía está en posesión del Cliente, iniciar el proceso de devolución.

Entregas y devoluciones gratuitas están limitadas a 1 por la compra. Más allá de eso, serán responsabilidad del cliente.

Artículo 7 : Disponibilidad y presentación de ésta

Los pedidos serán procesados dentro de los límites de nuestras existencias disponibles o sujeta a las existencias disponibles en nuestros proveedores. En caso de indisponibilidad puntual de un artículo por un periodo de más de 30 días, usted será notificado inmediatamente de previsibles retrasos
de la entrega y el pedido de este artículo puede ser cancelado en la solicitud. El Cliente podrá solicitar un crédito por la cantidad del elemento o un reembolso.


Artículo 8 : De Pago

El pago se debe de inmediato con la orden, incluyendo para los productos que están en preorder. El Cliente puede realizar el pago mediante tarjeta de crédito a través de paypal, apple pay o amazon pagar. Las tarjetas emitidas por bancos domiciliados fuera de Francia obligatoriamente debe ser
internacional de tarjetas de crédito (Mastercard o Visa).En la línea de pago seguro por tarjeta de crédito se realiza por nuestro proveedor de servicios de pago. La información se transmite cifrada en las reglas del arte y no se puede leer durante el transporte en la red encriptada con SSL. Una vez que el pago es iniciada por el Cliente, la transacción se cargará inmediatamente después de la verificación de la información. De conformidad con el artículo L. código del artículo 132-2 del francés Código monetario y financiero,
el compromiso de pago otorgado por la tarjeta es irrevocable. En la prestación de sus datos bancarios en el momento de la venta, el Cliente autoriza al Vendedor a debitar de su tarjeta por el importe sobre el precio indicado. El Cliente confirma que él / ella es el propietario legal de la tarjeta para ser cargada y de que está legalmente facultado para hacer uso de ella. En caso de error, o de la incapacidad para el cargo en la tarjeta, la Venta es cancelada inmediatamente por la ley y el orden cancelada.

Artículo 9 : el Período de desistimiento y devoluciones

De conformidad con el artículo L. 121-20 del Código del consumidor, " el consumidor dispone de un plazo de catorce días naturales para ejercer su derecho de retractación sin tener que justificar los motivos ni pagar multas, excepto, en su caso, de los gastos de devolución ". "El plazo mencionado
el párrafo anterior se ejecuta con efecto a partir de la recepción de la mercancía o de la aceptación de la oferta para el suministro de servicios ". El derecho de desistimiento puede ser ejercidos poniéndose en contacto con la Empresa de la siguiente manera : Ingresar su solicitud a contact@fotello.fr en indicando la referencia de su pedido y los productos involucrados, hay varios. Nos gustaría informar a los Clientes que
de conformidad con el artículo L. 121-20-2 del Código del consumidor, este derecho de desistimiento no podrá ejercerse para las tarjetas de regalo ya utilizado parcial o totalmente. En caso de ejercer el derecho de desistimiento dentro del plazo mencionado, el precio de los productos comprados y de los gastos
gastos de envío serán reembolsados y el coste de envío de devolución. Los productos devueltos deben estar en su estado original y completa (embalaje, accesorios, instrucciones...) de modo que puedan ser recommercialisés en un nuevo estado, si este no es el caso Fotello se reserva el derecho de no aceptar la devolución y la solicitud de reembolso debe ser acompañada por una copia del comprobante de compra. De conformidad con las disposiciones legales, usted podrá encontrar en la sección "preguntas frecuentes y ayuda" de la forma-tipo de retiro en contacto con nosotros en la siguiente dirección : contact@fotello.fr o en la sede de la compañía en 10, rue de Zurich 67000 Estrasburgo, en el certificado con acuse de recibo.
Procedimiento para la devolución : 10 días hábiles desde la recepción del formulario y/o productos por el medio que utilizó en la compra.

Sólo los productos que no han sido modificados (marco, apoyabrazos, el color de la tela, etc.) pueden ser reembolsados, el otro será el tema de una ha.

Artículo 10 : De Las Garantías

De conformidad con la ley, el Vendedor tiene dos garantías de cumplimiento y vicios ocultos de los productos. El Vendedor deberá reembolsar al comprador o el cambio de parecer de los productos defectuosos o que no correspondan al pedido realizado. La solicitud de reembolso debe hacerse de la siguiente manera : Enviar un e-mail con foto, número de pedido y los detalles del producto defectuoso. El Vendedor recuerda el consumidor : - dispone de un plazo de 2 años a partir de la fecha de entrega de la vivienda a tomar medidas en nombre del Vendedor - que se puede elegir entre la sustitución y la reparación de los bienes objeto de
de las condiciones previstas por el art. aparentemente defectuoso o no de partido está previsto para dar evidencia de la existencia de la no conformidad durante los seis meses siguientes a la entrega de la mercancía. El consumidor también puede hacer una reclamación bajo la garantía contra defectos ocultos de la cosa vendida, en el sentido del artículo 1641 del código civil y, en este caso, se podrá optar entre la rescisión de la venta o una reducción del precio de venta (las disposiciones de los artículos 1644 del Código Civil). Garantías adicionales : según el fabricante, el período de garantía puede ser extendido, o el fabricante de la tarjeta.

Artículo 11 : Las Quejas

Si es aplicable, el Comprador puede realizar cualquier queja llamando a la empresa en las siguientes coordenadas correo contact@fotello.fr, teléfono 03 67 15 85 97 o por correo a las 10, rue de zurich 67000 Estrasburgo.

Artículo 12 : Derechos de propiedad intelectual

Las marcas, nombres de dominio, productos, software, imágenes, vídeos, textos o, más generalmente, cualquier información sujeta a derechos de propiedad intelectual son y seguirán siendo propiedad exclusiva del vendedor. Ninguna cesión de derechos de propiedad intelectual se lleva a cabo a través de la GTC. Cualquier reproducción total o parcial, modificación, o uso de dichos bienes, por cualquier motivo, está estrictamente prohibido.

Artículo 13 : causas de Fuerza mayor

El rendimiento de las obligaciones del vendedor para el periodo del presente documento es que ser suspendido en el caso de la ocurrencia de un caso fortuito o de fuerza mayor que impida la ejecución. El vendedor notificará al cliente de la ocurrencia de un evento (guerra, huelgas, motines, disturbios civiles, desastres naturales) tan pronto como sea posible.

Artículo 14 : de la nulidad y modificación del contrato

Si cualquiera de las disposiciones de este acuerdo es inválida, dicha nulidad no da lugar a la nulidad de las demás disposiciones permanecerán en vigor entre las partes. Cualquier modificación de contrato es válido sólo después de un acuerdo escrito firmado por las partes.

Artículo 15 : Protección de datos de carácter personal

De conformidad con la Ley Informática y Libertades de 6 de enero de 1978, usted tiene el derecho de consulta, acceso, modificación, oposición y rectificación de los datos personales relativos a usted. Al adherirse a estos términos y condiciones, usted acepta la recopilación y uso de esta información para la culminación de este contrato. Al introducir su dirección de correo electrónico en uno de los sitios de nuestra red, usted recibirá correos electrónicos con información y ofertas promocionales relacionadas con los productos publicadas por el
La empresa y sus socios. Usted puede cancelar la suscripción en cualquier momento. Usted sólo tiene que hacer clic en el enlace al final de nuestros correos electrónicos, o en contacto con la persona responsable del procesamiento (la "Compañía") por carta RAR. Ofrecemos a todos nuestros sitios, el seguimiento de la asistencia.
Para ello, utilizamos herramientas como Google analytics, shopify.

El artículo 16 de la limitación de la responsabilidad

Se afirma que una de las cláusulas que limitan la responsabilidad del Vendedor por la realización del servicio: será limitada a la cantidad de la compra que el cliente realice y de las que se quiere poner en cuestión la responsabilidad de la SAS Fotello.

Artículo 17 : la Ley aplicable

Todas las cláusulas que aparecen en las presentes condiciones generales de venta, así como todas las operaciones de compra y venta que se refiere el mismo, estará sujeto a la legislación francesa.

 

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