Für unsere Sendungen vertrauen wir der Post über ihre 48h Colissimo-Lösung, Mondial Relay für die Zustellung an Relaisstellen, Dachser und Transmob für sperrige Produkte.

Das voraussichtliche Lieferdatum Ihrer Bestellung zeigen wir auf den Produktblättern, im Warenkorb und auf Ihrer Rechnung an. Die auf den Produktblättern angegebenen Zeiten dienen nur zur Information und werden je nach Lieferant, Verfügbarkeit des Produkts, Zeitplan, Spediteur und Lieferung auf dem französischen Festland berechnet.

Für Premium-Lieferungen (nur in Frankreich) erlauben Sie 10 zusätzliche Tage gegenüber dem auf der Website und Ihrer Rechnung angegebenen Lieferdatum.

Lieferzeiten nach Versand und Preise:

KLEINES PAKET

STANDARD LIEFERUNG

Paketzustellung gegen Unterschrift von DPD / DHL / COLISSIMO

FRANKREICH

48h

KOSTENLOS ab 50 € Einkauf

EUROPA (EU) *

3-6 Tage

KOSTENLOS ab 50 € Einkauf

GROSSE PAKETE

STANDARD LIEFERUNG

Paketzustellung am Fuße des Gebäudes gegen Unterschrift von Dachser / Rhenus Logistics

 

Vereinbaren Sie einen Termin vor der Lieferung

FRANKREICH

3/4 Tage

KOSTENLOS

EUROPA (EU) *

4/5 Tage

KOSTENLOS

GROSSE PAKETE

PREMIUM-LIEFERUNG

Paketlieferung nach oben in das Zimmer Ihrer Wahl mit Auspacken durch Transmob. Lieferzeit: +10 Tage gegenüber der auf der Rechnung angegebenen Zeit.

 

Vereinbaren Sie vor der Lieferung einen Termin. 3h Zeitfenster

FRANKREICH

10 Tage nach Versand

Bis zu 1.500 € bei Einkäufen: 99 €

1.500 € und mehr: 159 €

EUROPA (EU) *

NICHT VERFÜGBAR

Einige Marken versenden Ihre Bestellung direkt an Sie. Der Spediteur des Lieferanten kümmert sich dann um die Zustellung des Pakets zu Ihnen nach Hause, das kann zum Beispiel DPD, DHL oder Rhenus Logistics sein.

Bei allen Standardsendungen wird Ihnen Ihre Paketnummer am Versandtag per E-Mail zugesandt. Wir versenden Ihr Paket am selben Tag wie die Bestellung, wenn es vor 12 Uhr aufgegeben wird und das Produkt auf Lager ist.

Kehrt zurück:

Gemäß unseren Allgemeinen Verkaufsbedingungen sind die Rücksendungen in Frankreich oder in Europa kostenlos, um Stress beim Kauf zu vermeiden.

Es gibt jedoch Fälle, in denen die Rücksendungen gebührenpflichtig bleiben:

- Wenn Sie sich für eine kostenpflichtige Premium-Lieferung entschieden haben.

- Jede Bestellung mit bezahlter Lieferung.

In diesen Fällen werden Rücksendungen zum gleichen Satz wie Sendungen in Rechnung gestellt. Sie werden keine bösen Überraschungen erleben. Die Kosten für die Rücksendung werden von Ihrer Rückerstattung oder Gutschrift abgezogen.

Gemäß unseren Allgemeinen Verkaufsbedingungen und dem französischen Recht können Produkte, die über unser Personalisierungstool personalisiert wurden, nicht Gegenstand einer Gutschrift, Rückgabe oder Rückerstattung sein.

Lieferzonen:

- Metropolregion Frankreich (einschließlich Korsika).

- * EU, Europäische Union: Deutschland, Österreich, Belgien, Bulgarien, Zypern, Kroatien, Dänemark, Spanien, Estland, Finnland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Tschechien Republik, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Schweden.


Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQ sowie in unseren Allgemeinen Verkaufsbedingungen oder kontaktieren Sie uns unter contact@fotello.fr.

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