Entre a Empresa SAS Fotello, 10 rue de Zurich, 67000 Estrasburgo, frança, com um Capital social de 20 000€, inscrita no Registo do Comércio e das Empresas de Estrasburgo, sob o número 292 841 584, SIRET 841292584 00015, representada pelo Dr. Francis SCHAEFFER, na qualidade de presidente, devidamente habilitadas para os fins deste estatuto social. A empresa pode ser contatada por e-mail, no seguinte endereço: contact@fotello.fr. Doravante, o "Vendedor" ou "Companhia", por um lado, e a pessoa ou entidade que, através da compra de produtos ou serviços da empresa, doravante denominado "Comprador" ou "Cliente", por outro lado, Ele foi exposto e contratado o quanto segue :

PREÂMBULO

O SAS, empresa de Fotello é o autor da oferta de venda dos produtos vendidos através do seu site na Internet www.fotello.fr exclusivamente destino dos consumidores. A lista e a descrição dos bens e serviços oferecidos pela Empresa podem ser visualizados no site acima.

Artigo 1 : objecto e disposições gerais

As presentes Condições Gerais de Venda determinar os direitos e obrigações das partes sob a venda on-line dos Produtos oferecidos pelo Vendedor. As presentes Condições Gerais de Venda (GTC) aplicam-se a todas as vendas de Produtos feitas através de sites da Internet da Empresa que são parte integrante do Contrato entre o Comprador e o Vendedor. O Vendedor reserva-se o direito de modificar os termos a qualquer momento através da publicação de uma nova versão no seu website. Os termos que se aplicam são aquelas em vigor na data do pagamento (ou primeiro pagamento se vários pagamentos) da ordem. Estes termos e condições estão disponíveis no site da Empresa, no seguinte endereço : www.fotello.fr . A Empresa também garante que a sua aceitação deve ser clara e sem reserva, colocando o GCS disponível na parte inferior de cada página. Clicando em "meu pedido", o Cliente declara ter tomado conhecimento de todas as presentes Condições Gerais de Venda, e, se for o caso, Condições Especiais de Venda relacionadas a um produto ou um serviço, e aceita, sem limitação ou qualificação. O Cliente reconhece que beneficiaram de um aconselhamento e informações necessárias para garantir a adequação da oferta às suas necessidades. O Cliente declara ser capaz de contrato legalmente de acordo com as leis da frança, ou validamente representar o indivíduo ou entidade a que se compromete. Salvo prova em contrário, a informação registrada pela Empresa constitui prova de que todas as transações.

Artigo 2 : Preço

Os preços dos produtos vendidos através do site são indicados em Euros, com taxas e impostos incluídos (IVA + outros impostos) na página da ordem do produto, excluindo-se os custos específicos para o transporte. Para todos os produtos enviados fora da União europeia e/ou DOM-TOM, o preço é calculado, líquidos de impostos, automaticamente na fatura. De direitos aduaneiros ou outros impostos locais ou de direito de importação ou impostos do estado de são susceptíveis de ser exigido em alguns casos. Estes direitos e somas não estão sob a jurisdição do Vendedor. Eles serão da inteira responsabilidade do comprador e sob a sua responsabilidade (declarações, o pagamento para as autoridades competentes, etc.). O Vendedor é rápida como o comprador a obter informações sobre estes aspectos com as autoridades locais.A Empresa reserva-se o direito de alterar seus preços a qualquer momento para o futuro. Os custos com telecomunicações necessária para acesso a sites de Internet da Empresa são de inteira responsabilidade do Cliente. Se aplicável, os custos de entrega.

Artigo 3 : a Celebração do contrato online

O Cliente terá que seguir uma série de etapas que são específicas para cada Produto oferecido pelo Vendedor para ser capaz de realizar a sua encomenda. No entanto, as etapas descritas abaixo são realizadas de forma sistemática : ➢ Informações sobre as características essenciais do Produto ; ➢ Seleção do Produto, se qualquer de suas opções e indicação dos dados essenciais do Cliente (identificação, endereço,...) ; ➢ a Aceitação destas Condições Gerais de Venda. ➢ A verificação dos elementos da ordem e, onde apropriado, a correcção de erros. ➢ Acompanhamento instruções para pagamento e pagamento dos produtos. ➢ A entrega dos produtos. O Cliente receberá e-mail de confirmação de pagamento do pedido, bem como um aviso de recepção da ordem de confirmação. Ele vai receber uma cópia .pdf destas condições gerais de venda. Para os produtos entregue, a entrega será para o endereço especificado pelo Cliente. Para fins de desempenho adequado da ordem, e em conformidade com o artigo 1316-1 do Código civil, o Cliente compromete-se a fornecer suas informações de identificação era verdade. O Vendedor reserva-se o direito de recusar o pedido, por exemplo, alguma alteração de pedido, feito de má-fé ou por qualquer motivo legítimo.

Artigo 4 : os Produtos e serviços

As características essenciais dos bens, serviços e seus respectivos preços são colocadas à disposição do comprador, na Internet os sites da empresa. O cliente reconhece que o cliente recebeu um detalhado dos custos de entrega bem como as condições de pagamento, de entrega e de execução do contrato. O Vendedor compromete-se a entregar com o pedido do Cliente, dentro do limite do Produto de stocks. Na falta deste, o Vendedor informará o Cliente. Estas informações contratuais é apresentada em detalhes e em língua francesa. De acordo com a lei francesa, eles são submetidos a um resumo e uma confirmação da validação do pedido. As partes concordam que as ilustrações ou fotos dos produtos oferecidos para venda não tem valor contratual. A duração da validade da oferta de Produtos e os respectivos preços é o especificado na
site da Empresa, bem como a duração mínima da proposta de contrato, quando são eles que carregam uma contínua ou periódica de fornecimento de produtos ou serviços. Exceto sob condições específicas, os direitos concedidos aqui são exclusivamente para o natural da pessoa que assina a ordem (ou a pessoa que detém o endereço de e-mail fornecido). Em conformidade com as disposições legais na área de compliance e defeitos ocultos, o Vendedor deverá reembolsar ou trocar os produtos defeituosos ou que não correspondem à
de comando. O reembolso pode ser solicitado no seguinte forma : por favor, contate-nos por e-mail para o endereço contact@fotello.fr indicando seu pedido e número de ordem bem como o produto em questão se vários produtos estão incluídos na ordem. Após a verificação por nós, por favor, devolva-nos o seu produto. Desde que o período de 14 dias não tenha sido ultrapassado e que o produto não é usado e nas mesmas condições que o recebeu, nós processaremos o reembolso total da encomenda mais taxa de retorno, dentro de um período de 10 dias úteis, pelo meio de pagamento utilizado no pedido.

Artigo 5 : a Cláusula de reserva de propriedade

Os produtos permanecem como propriedade da Empresa até o pagamento integral do preço.

Artigo 6 : Condições de entrega

No caso de entrega e de falta de pagamento, Fotello tem o direito de reivindicar os produtos encomendados. Os produtos são entregues no endereço de entrega do que tiver sido especificado na ordem e dentro do período de tempo indicado na ficha do produto. Este limite de tempo não se levar em conta o período de preparação da encomenda. Quando a entrega requer um compromisso com o cliente, o cliente concorda em estar presente para receber a encomenda. Em caso de atraso na entrega imputável ao cliente por causa de sua ausência, ele não será capaz de denunciar a venda. Em caso de ausência prolongada do cliente, de uma ausência, o que impede a entrega da encomenda, o cliente pode ser obrigado a pagar as despesas de entrega ou custos de armazenamento causados por sua ausência. Quando o Cliente de encomendas de vários produtos ao mesmo tempo podem ter diferentes prazos de entrega e, portanto, encaminhados de acordo com os seguintes procedimentos: ou uma entrega, ao mesmo tempo, a totalidade da ordem, a pedido do cliente, ou a entrega dos produtos após a produtos estão sujeitos a disponibilidade. Por padrão fotello entregar os produtos, um após o outro, em função da sua disponibilidade. Em caso de atraso no envio ou entrega, o Cliente tem a possibilidade de rescindir o contrato, nos termos e condições definidos no Artigo L 138-2 do Código do consumo. O Vendedor deve, em seguida, o reembolso do produto e taxas de " ir ", se houver, nos termos do Artigo L 138-3 do Código de consumo francês. Neste caso, apenas o reembolso do produto será feita. O Vendedor fornece um ponto de contato telefone (custo de uma chamada local a partir de um telefone fixo) indicado no email de confirmação de pedido para acompanhar o pedido. O Fornecedor recorda que, no momento em que o Cliente deixa de responder a posse de produtos físicos, o risco de perda ou dano dos produtos é transferida. É de responsabilidade do Cliente notificar a transportadora de qualquer reserva em relação ao produto entregue, durante a entrega, o Cliente ou o destinatário dos Produtos deve abrir o pacote na presença do transportador, a fim de verificar a condição dos Produtos. Em caso de danos decorrentes de transporte, o Cliente deve recusar-se a Produtos danificados e escrever "recusou-se, por danos" sobre o direito de retorno. O Cliente deverá, no mais curto espaço de tempo (1 dias úteis após a entrega) para entrar em contato com o Serviço ao Cliente, de modo que Fotello de afirmar seus direitos vis-à-vis o transportador e, por outro lado, no caso em que o Produto ainda está na posse do Cliente, iniciar o processo de devolução.

As entregas e devoluções grátis estão limitados a 1 por compra. Além do que, eles serão de inteira responsabilidade do cliente.

Artigo 7 : a Disponibilidade e a apresentação

Pedidos serão processados dentro do limite dos nossos stocks disponíveis ou sujeitos a ações disponível em nossos fornecedores. Em caso de indisponibilidade de um artigo por um período superior a 30 dias úteis, você será notificado imediatamente de atrasos previsíveis
de entrega e o fim deste artigo poderá ser cancelada, a pedido. O Cliente poderá solicitar um crédito para a quantidade do item ou reembolso.


Artigo 8 : Pagamento

O pagamento é devido imediatamente com a ordem, inclusive para os produtos que estão em preorder. O Cliente pode fazer o pagamento pelo cartão de crédito, através do paypal, a apple pagar ou amazon pagar. Os cartões emitidos por bancos domiciliados fora de França, devem obrigatoriamente ser
banco internacional de cartões (Mastercard ou Visa).Em linha de pagamento seguro por cartão de crédito é feito pelo nosso provedor de serviços de pagamento. A informação transmitida é codificada em as regras da arte e não pode ser lido durante o transporte na rede criptografadas com SSL. Uma vez que o pagamento é iniciada pelo Cliente, a transação é imediatamente debitada após a verificação das informações. Em conformidade com o artigo L. código do artigo 132-2 do francês Código monetário e financeiro,
o compromisso de pagar dada pelo cartão é irrevogável. No fornecimento de suas informações bancárias, no momento da venda, o Cliente autoriza o Vendedor a debitar o seu cartão o valor no preço indicado. O Cliente confirma que ele / ela é o proprietário legal do cartão será debitada e que é legalmente autorizado a fazer uso dele. Em caso de erro, ou a incapacidade para carregar o cartão, a Venda será imediatamente cancelada por lei e a ordem cancelada.

Artigo 9 : Período de retirada e reembolso

Em conformidade com o artigo L. 121-20 do Código do consumidor, " o consumidor dispõe de um prazo de catorze dias para exercer o seu direito de retractação sem ter que justificar os motivos nem pagar penalidades, exceto, quando aplicável, das despesas de retorno ". "O prazo a que se refere
o parágrafo anterior é executada com efeito a partir do recebimento dos bens ou a aceitação da oferta, para o fornecimento de serviços ". O direito de retirada poderá ser exercido pelo contactar a Empresa da seguinte maneira : Introduza o seu pedido para contact@fotello.fr em indicando a referência da sua encomenda e os produtos envolvidos, existem várias. Gostaríamos de informar aos Clientes que
em conformidade com o artigo L. 121-20-2 do Código de defesa do consumidor, esse direito de retirada poderá não ser exercido o dom cartões já utilizados parcialmente ou totalmente. No caso do exercício do direito de retirada no prazo acima referido, o preço dos produtos adquiridos e os custos
envio serão reembolsados e o custo de transporte do retorno. Os produtos devolvidos devem estar em seu estado original e completos (embalagem, acessórios, instruções...), de modo que eles podem ser recommercialisés em um novo estado, se este não é o caso Fotello reserva-se o direito de não aceitar a devolução e a solicitação de reembolso; eles devem ser acompanhadas por uma cópia da prova de compra. Em conformidade com as disposições legais, você vai encontrar na seção "PERGUNTAS e ajudar" a forma-tipo de levantamento contactar-nos no seguinte endereço : contact@fotello.fr ou na sede da empresa, na 10, rue de Zurich 67000 Estrasburgo, em recomendada com aviso de recepção.
Procedimento para reembolso : 10 dias úteis a partir do recebimento do formulário e/ou produtos pelo meio utilizado na compra.

Apenas os produtos que não tenham sido personalizados (tamanho particular, cor da moldura, cores dos braços, cor do tecido, etc.) podem ser reembolsados ou receber uma nota de crédito.

Artigo 10 : Garantias

De acordo com a lei, o Vendedor tem duas garantias : a conformidade e defeitos ocultos dos produtos. O Vendedor deve reembolsar o comprador ou o exchange aparentemente produtos defeituosos ou que não corresponde a encomenda efectuada. O pedido de reembolso deve ser feito da seguinte maneira : Envie um e-mail com foto, o número do pedido e detalhes do produto defeituoso. O Vendedor lembra o consumidor : - tem um período de 2 anos a partir da data de entrega do imóvel para agir em nome do Vendedor que ele pode escolher entre a substituição e reparo do imóvel sujeitos a
das condições previstas pelo art. aparentemente, defeituoso ou não coincidir - é fornecida para dar provas da existência de não-conformidade durante o período de seis meses após a entrega da mercadoria. O consumidor pode também fazer uma reivindicação sob a garantia contra defeitos ocultos da coisa vendida, na acepção do artigo 1641 do código civil e, neste caso, ele pode optar entre a rescisão da venda ou uma redução do preço de venda, as disposições das seções 1644 do Código Civil). Garantias adicionais : de acordo com o fabricante, o período de garantia pode ser estendida, ou o fabricante do cartão.

Artigo 11 : Reclamações

Se aplicável, o Comprador poderá fazer qualquer reclamação de contactar a empresa nos seguintes coordenadas mail contact@fotello.fr, telefone de 03 67 15 85 97 ou correio na 10, rue de zurich 67000 Estrasburgo.

Artigo 12 : os Direitos de propriedade intelectual

As marcas, nomes de domínio, produtos, software, imagens, vídeos, textos ou, mais geralmente, qualquer informação sujeita a direitos de propriedade intelectual são e devem permanecer como propriedade exclusiva do vendedor. Nenhuma atribuição de direitos de propriedade intelectual é realizado através do GTC. Qualquer reprodução total ou parcial, modificação ou utilização de tais bens, por qualquer motivo, é estritamente proibida.

Artigo 13 : Força maior

O desempenho das obrigações do vendedor para o termo do presente documento é para ser suspenso em caso de ocorrência de um evento fortuito ou de força maior que possa impedir a execução. O vendedor notificará o cliente sobre a ocorrência de um evento (guerra, greves, motins, distúrbios civis, desastres naturais) como o mais rapidamente possível.

Artigo 14 : a nulidade e a modificação do contrato

Se qualquer uma das disposições do presente acordo, a ser nula, esta nulidade não leva à nulidade das restantes disposições, que continuarão em vigor entre as partes. Qualquer modificação do contrato só é válido depois de um acordo escrito e assinado pelas partes.

Artigo 15 : Proteção de dados pessoais

De acordo com a Lei Informatique et Libertés, de 6 de janeiro de 1978, você tem o direito de consulta, acesso, modificação, oposição e rectificação de dados pessoais relacionados a você. Ao aderir a estes termos e condições, você consente em nossos coleção e uso de dados para a realização deste contrato. Ao inserir o seu endereço de e-mail em um dos sites da nossa rede, você receberá e-mails com informações e promoções relacionadas com os produtos publicados pela
Empresa e seus parceiros. Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento. Você só tem que clicar no link no final de nossos e-mails, ou contacte a pessoa responsável pelo processamento (o "Empresa") por carta RAR. Realizamos sobre todos os nossos sites, siga até o comparecimento.
Para isso, utilizamos ferramentas como o Google analytics, shopify.

Artigo 16. limitação de responsabilidade

Afirma-se que uma cláusula de limitação de responsabilidade do Vendedor, para a realização do serviço: será limitada ao valor da compra que o cliente fez e por que ele quer colocar em questão a responsabilidade da SAS Fotello.

Artigo 17 : a Lei aplicável

Todas as cláusulas que aparecem nas presentes condições gerais de venda, bem como todas as operações de compra e venda, nele mencionadas, serão sujeitas à lei francesa.

 

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